Adhésion à la charte - Magasins de perruques

Information proposée et validée par Institut national du cancer Publiée le 26/12/2013

L'Institut national du cancer (INCa) propose à tous revendeurs de prothèses capillaires ou perruques s'adressant potentiellement à des personnes traitées par chimiothérapie de s'engager à respecter la « Charte d'accueil » concernant la vente de perruques. Cet engagement vaut pour la vente en magasin, lors de visites à domicile ou dans des établissements de soins.

L'Institut national du cancer (INCa) propose à tous revendeurs de prothèses capillaires ou perruques s'adressant potentiellement à des personnes traitées par chimiothérapie de s'engager à respecter la « Charte d'accueil » concernant la vente de perruques. Cet engagement vaut pour la vente en magasin, lors de visites à domicile ou dans des établissements de soins.

Tout revendeur de prothèses capillaires ou perruques peut décider, en plein accord avec la démarche qualité ainsi formalisée, de s'engager à respecter les différents points de la « Charte d'accueil ». Pour cela, il lui suffit de renvoyer le « bulletin d'adhésion » à l'Institut National du Cancer. Il s'agit d'un engagement basé sur le volontariat, et non d'une labellisation. Il n'y a pas de contrôle a priori exercé par l'INCa sur les professionnels qui s'engagent. L'adhésion à la Charte est gratuite et valable deux ans.

L'INCa tient à jour un répertoire des revendeurs de prothèses capillaires, classés par département. Les revendeurs adhérant à la Charte y sont spécifiquement signalés. Ce répertoire est mis en ligne sur le site Internet de l'INCa et est également utilisé par les répondants de Cancer Info Service pour orienter les personnes qui auront demandé des informations à ce sujet.

En cas de désaccord entre un client et un vendeur au sujet de l'un ou l'autre des engagements de la Charte, chacun pourra en référer librement, par courrier ou courriel à l'INCa, qui prendra alors contact avec les deux parties pour tenter de trouver une solution au problème posé. Dans l'éventualité où des difficultés avec le même professionnel lui seraient signalées de façon répétitive, l'INCa se réserve le droit d'annuler son adhésion à la Charte.

  Le bulletin d'adhésion à la Charte - PDF 66,23 ko .

Merci de le retourner uniquement par courrier postal.

À retrouver sur http://www.e-cancer.fr/Patients-et-proches/Ressources-utiles/Magasins-de-perruques/Adhesion-a-la-charte
Information proposée et validée par Institut national du cancer Publiée le 26/12/2013
L’Institut national du cancer est l’agence d’expertise sanitaire et scientifique en cancérologie.
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